Casino Hermes is een online casino dat al enige tijd in het internetlandschap aanwezig is. Met zijn opvallende naam en glanzend websiteoppervlak lijkt het wel of we te maken hebben met een luxueuze en high-end casinoketen, die uitsluitend gericht is op de meer gegoede klanten van casino’s online. Maar staat dit casinohermes.nl inderdaad aan de verwachtingen voldoende? Is Casino Hermes wat hij belooft te zijn of verbergt zich onder de schijnwerper een bescheiden bedrijf dat slechts uit het niets lijkt op te borrelen, maar met weinig diepgang achterblijft in de praktijk. In deze beoordeling zullen we ons bezighouden met de verschillende aspecten van Casino Hermes om tot een volledige evaluatie te komen.
Brandoverzicht
Casino Hermes is opgericht door Cenvest International Ltd, een onderneming die gevestigd is op het eiland Cyprus. Deze vorming brengt ons direct in de gaten dat we te maken hebben met een casinoketen die zich niet onderworpen heeft aan Nederlandse wetgeving maar wel dient mee te werken aan de EU-regelgeving van online casinos. Ook moet men er rekening mee houden, dat Cyprus geen eenvoudig land is om business in op te zetten en ook voor spelers vanuit andere regio’s kan het lastig zijn om een geldelijke uitbetaling te verwachten als je niet hebt gereserveerd via de website.
Registratieproces
Het registreren van een account bij Casino Hermes gaat voornamelijk zonder problemen. Nadat we naar de homepage gaan klikken op «Registreer» en vervolgens inloggen met onze e-mailadres, naam en wachtwoord dat men ook mag omdopen, kan je al snel beginnen spelenderij te beoefenen aan het slotje van Casino Hermes. Vooral als er een bonus is die bij de eerste storting wordt toegevoegd zal dit wel meevallen, zodat je meteen geld kunt verdelen en verbeuren, ofwel winst maken in de casinowereld.
Rekeningfuncties
Bij registratie ontvangen we al direct een e-mail met ons account wachtwoord. Men vraagt van ons om voor 24 uur eerst alles via mail te bevestigen voordat men deze login gegevens opnieuw kunt gebruiken, want we hebben als user gewoon recht om onze rekening actief in te stellen. Als men vervolgens naar de site gaat en je hebt al een geregistreerde rekening staan aangesloten via email of Facebook account dan heb je direct toegang tot je eigen dashboard waar alle accounts bij één beheerderspaneel zijn gekoppeld.
Bonussen
De bonussen die men aanbiedt, zullen de nodige spanning veroorzaken voor spelers. Hierbij hebben we het over de bonus van 100% op de eerste storting voor gokautomaten en een casino bonus om te spelen met bijdragen tot €250. Zonder extra acties dien je dus direct geld te stoppen, in welke vorm dan ook.
Betaalmethodes
Het is geen klap nonchalant hoe men deze betaalmogelijkheden heeft opgetuigd maar zoals we al eerder zeiden heeft het slotje een ondoorzichtige manier van handelen door de meeste mensen die spelletjes bij Casino Hermes gaan spelen. Als je dan toch je rekening wilt aanmaken, zie je overal bonussen staan die men voor jou als gebruiker zou opvallen en je kunt meteen aangifte doen in het kader van alle online casino’s om na te trekken wat er verandert wanneer de storting plaats vindt. Zoals u misschien al weet, maar niet iedereen dat hierover meent als men betaalmethodes introduceert of verwijderd uit een casinowinkel die met name gericht is op het internet en het koppelen ervan aan spelletjes.
Gespelde soorten
Om dit casino in een bepaald daglicht te plaatsen, zijn alle gokkasttypes beschikbaar via online spellen. Men heeft geen spijt dat de softwareontwikkelers vanuit Cyprus om geld vroegen toen ze een contract hebben afgesloten met deze casinoverwachters. Men vindt niet één speltype die bij deze onderneming ontbreekt, en zoals je zult opmerken in dit onderzoek: Casino Hermes maakt dan ook niet een grote indruk voor het kleine aantal gokkasten dat men heeft om mee te gaan spelen.
Spelsoftware
De game catalogus van Casino Hermes wordt bepaald door Playtech. De bekende online casinoprotocolleur biedt verschillende interessante games, die met name gericht zijn op de huidige tendensen in het gokkastenland en met een afdeling aanbodspartners waar u al snel kunt gaan spelen!
Mobiele versie
De mobiel versie van Casino Hermes is erg eenvoudig. Als je naar de website gaat, kom je terecht bij de desktop-versie. Opnieuw klikken op «Mobiel» (die inderdaad onzichtbaar verplaatst ligt) laat zien dat er geen speciale mobiele versie meer aanwezig is.
Beveiliging en licentie
Wij hebben eerder al gelet dat de website van Casino Hermes gebruik maakt van 128-bit SSL-encryptie. In combinatie met een SSL-certificaat, wordt dit protocol gebruikt om alle communicatie tussen uw computer en onze servers te beveiligen.
Klantenservice
Men spreekt in eerste instantie over de beschikbaarheid op 7 dagen per week vanuit Malta, waar je bijvoorbeeld kunt bellen of online mailen. Omdat ze geen NL-taal hebben, mag men voor Nederlandse gebruikers terecht naar Malta om de klantendienst te spreken met een tolk.
Gebruiksvriendelijkheid
De beheerders interface van Casino Hermes ziet er op zich redelijk uit maar soms is het lastig om al je geld en gemaakte spellen bij elkaar in kaart te hebben, dit komt doordat de website slechts ongeveer 2-3 maanden actief blijft.
Prestatie
Tot slot kan worden geconcludeerd dat Casino Hermes niet één van de beste casinowerken is die we tot nu toe hebben gezien. Uitvoering, registratieprocessen en betrouwbare uitbetalingsprocedures zijn slechts onderdeel geweest van het casino. Het gebrek aan enthousiasme zorgt ervoor dat spelers minder vaak online spellen spelen met een account in de beurs waar men 24/7 voor beschikking is.