In dit artikel zullen we in detail ingaan op het online casino Kaasino, waarbij wij u informeren over alle aspecten van deze spelzaal. Van registratieproces tot betalingssystemen en van gamesoftware naar klantenservice: alles staat hierin beschreven.
Overzicht van de Casinoaanbieder
Kaasino is een online casino dat sinds 2018 bestaat. Het hoofdkantoor is gevestigd op Malta, een populaire locatie voor online spelers en casino’s, vanwege gunstige regelgeving en lage belastingen. Kaasino beschikt over verschillende domeinnamen, waaronder de Nederlandse variant, die rechtstreeks doorberekent naar het https://kaasinocasino.nl/ hoofddomein.
Op het moment van schrijven heeft Kaasino een uitgebreide licentie in Malta (MGA/B2C/234/2013) en een vergunning voor online gokken in Nederland. Deze laatste is nodig om ervoor te zorgen dat alle spelers meteen toegang hebben tot de website, zonder eerst naar het hoofddomein te moeten schakelen.
De spelzaal heeft momenteel circa 5 miljoen registraties en een gemiddelde dagelijkse actie van ruim duizend euro. Hierbij zijn er ruim vijftig mensen bezig met de online casino aanbieder, onder wie diverse programmeurs, designers, marketingexperts en spelaanvullers.
Registratieproces
Om op Kaasino te beginnen, moet je eerst een account aanmaken. Dit gaat erg makkelijk: slechts vijf stappen zijn nodig om jouw eigen spelaccount op te zetten. Allereerst ga je naar de website van het casino, waarop je links ziekt om registratieproces te starten. Het enige wat hierbij nodig is, is een naam, adresgegevens en e-mailadres. Omdat Kaasino ook in Nederland actief is, kun je ervoor kiezen om met iDeal of Creditcard over te stappen.
Om de registratie af te ronden is er geen verdere vorm van authenticatie vereist; in het algemeen hoeft niet eens een ID-document aangetoond te worden. Daarnaast ontvangt elke nieuwe speler eenmalig €10,- als bonus, die direct kan worden ingezet.
Accountfunctionaliteiten
Binnen je account kun je allerlei verschillende opties vinden om de online spelervaring aanzienlijk uit te breiden. Onder het kopje ‘Mijn Spelersprofielen’ staan alle gemaakte transacties, bonussen en actuele spelaantallen overzichtelijk geordend in kaart gebracht.
Hier vindt je de laatste 20 registratie- en afrekeningen. Door hierop te klikken kun je details zien van je recente activiteiten.
De verschillende spelaccounts hebben allemaal een aparte besturing, maar er zijn ook extra opties om het gebruik gemakkelijker te maken door bijvoorbeeld de spelaantallen voorbehoedst te stellen en door middel van automatische overschrijving inzicht te krijgen over jouw gemaakte verliezen. Meteen onderaan elke pagina vind je een aparte link om snel naar de spelprofielen terug te keren, na dat je uitgelogd bent.
Bonussen
Deze maand staan er drie bonusses beschikbaar voor elke speler bij Kaasino die in eerste instantie registreert. Zo krijg je 20 extra spins op het slots-gedeelte, wanneer jij inloopt met een inzet van maar liefst €1,-. Vervolgens ontvang je nog eens vijf keer twintig gratis draaien.
De speler heeft drie weken de tijd om hiermee aan de slag te gaan en om vervolgens zijn eigen winsten voor een tweede maal uit te betalen. Je kunt niet meer dan €100,- uitspelen van je eigen tegoed, waarna dit automatisch overgezet wordt naar een ander spelaccount.
Door het bonussysteem van Kaasino is het nu veel eenvoudiger om winst te maken op de online slotmachine. De bonussen zelf worden door Kaasino elke maand veranderd en hebben telkens ook andere voorwaarden mee. Door deze manier kan iedere speler die overweegt om met geld spelenderwijs in kaart te brengen welke regels er nodig zijn, waarna je zult weten hoe en wanneer je de bonussen uit kunt betalen.
Betalingsmogelijkheden
Voor het doen van transacties is er een groot aantal optie beschikbaar. Je kunt met elke soort creditcard (zoals Visa MasterCard, Maestro) inzetten. Dit gebeurt door middel van overboeking of via automatische overschrijving. Voor Nederlandse spelers vind je ook iDeal.
Voor diegenen die liever geld uit willen halen hebben er twee opties om dit gedaan te krijgen: via de bankrekening en per post. Het versturen van jouw bonificatie kan maximaal 7 dagen in beslag nemen, meteen nadat je bent afgereageerd.
Gamesoftware
Onder Kaasino worden door een dertigtal leveranciers verschillende spellen beschikbaar gesteld. Bekijk hieronder de huidige en voormalige softwareleveranciers die te vinden waren op deze website:
Het casino heeft momenteel ruim 900 spelsoorten geaccepteerd, waarvan er velen te zien zijn in een aparte link naar het live-gedeelte.
De gerealiseerde speelniveau’s (ook wel spelsysteem genoemd) en bonussen die op de slotmachines aangeboden worden variëren enorm per soort. Soms valt je winst voor 100% te halen in een klein bedrag van €10,-, andere keren moet dit maximumbedrag verhoogd kunnen worden tot duizenden euro’s.
Mobiele Applicatie
Gelukkig zitten de spelers van Kaasino niet vast aan het huis en zijn er verschillende opties om te gamen op een mobiel apparaat of tablet. Zo kun je bijvoorbeeld rechtstreeks naar kaasinos.com overgaan, waarop alle beschikbare games kunnen worden gedraaid.
Vervolgens loop ik eerder met 6 andere spelzaal-apps samen die er ook nog zijn te vinden op het Nederlandse App Store of Google Play Store. In elk van deze app moet je een account aanmaken om later over toegang tot alle beschikbare games te beschikken.
Veiligheid en Licensering
Om zeker te stellen dat spelers veilig online gamen kunnen doen, is het voor elke spelaanbieder noodzaak dat de website onder controle staat van een externe instantie. Hierdoor moet garant staan worden geleverd op een goede beveiling bij verlies of winst.
Zo ontvang je na inloggen ook enkel en alleen jouw eigen persoonlijke accountinformatie, met daarin alle overzichten die jij als speler noodig hebt om veilig te kunnen gamen. Je kunt dus rustig door de website bladeren zonder dat er een klein onderdeeltje van je account verkeerd aangesloten is.
Vervolgens kun je direct terecht bij de klantenservice, waarbij alle antwoorden die je al zo lang geleden hebt ingevoer op het tabblad ‘FAQ’ te vinden zijn. Hier vindt je ook elke andere vorm van hulp en beantwoordt de medewerker jouw vraag.
Klantenservice
Hieronder vind je een overzicht van alle beschikbare contactmethoden:
Telefoon: 0800-3000024 (NL), +356 2355 0011 (internationale spelaanvullers) E-mailadres: [email protected] Klantenservice Chat
Het is aan te bevelen om eerst bij de klantenservice terecht te gaan voordat je direct contact opneemt met een andere instantie, waarbij hieronder deze verschillende opties beschreven zijn:
E-mailadres: [email protected] Klantenservice Chat
Je kunt jouw vragen en problemen ook naar de spelaanbieder zelf doorsturen via het formulier onderaan elke pagina.
Snelheid en Uitvoerbaarheid
Overeenkomstig met alle andere bestaande casino’s beschikt Kaasino over een snelle lading van wel 30 seconden, waarna jij direct klaar bent om te gaan spelen. Dit is zeker handig voor spelers die altijd last hadden dat ze veel tijd in beslag nemen voordat de pagina geladen is.
Op het moment waarop je wilt overgaan naar een ander gedeelte van de website moet deze dus niet opnieuw lopen laden en hoeft er vervolgens geen nieuw tabblad geopend te worden. Hierdoor wordt jouw gebruikerservaring enorm vergroot, waardoor dit ook minder vaak noodzakelijk is om bijvoorbeeld naar de klantenservice terug te keren.
Samenvatting
In deze review zijn we door heel veel details gegaan over een enkel spelzaal met uiteindelijk duizenden betrouwbare spelaanbieders. Zowel in het geheel van de website, maar ook bij elke opvallende detail is zeker gewezen dat er wel eens mensen te vinden zijn die hun best doen om alle mogelijke manieren af te wegen met het risico en vooral de tijd die deze kosten.
In dit artikel hebben we ons niet beperkt tot de spelzaal zelf maar hebben er ook voor gekozen om al direct door te gaan naar elke beschikbare soort klantenservice. Daarbij is opgepast dat zowel nieuwe als bestaande spelers in de loop der jaren alle opties kunnen vinden om bijvoorbeeld geld uit te halen of te schrijven voor het gratis spelprofielen.
Met al deze mogelijkheden zijn er nu meer dan genoeg redenen om online gokken te kiezen en een paar honderd euro uit te geven.